隨著5G時(shí)代的來(lái)臨，人工智能的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)的建立和使用，線上線下綜合銷售的新零售商業(yè)模式應(yīng)運(yùn)而生。該銷售模式以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，以大數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，以更貼近客戶為宗旨，充分進(jìn)行供應(yīng)鏈的整合，在不同場(chǎng)景中充分滿足客戶的需求。
紡織服裝行業(yè)是零售業(yè)中的重要品類，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及運(yùn)用的數(shù)字化時(shí)代下，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)和消費(fèi)升級(jí)的大背景下，傳統(tǒng)實(shí)體門店服裝零售流通效率有所下降，服裝電商在經(jīng)歷快速發(fā)展階段后也呈現(xiàn)出增速放緩、信息不對(duì)稱、互動(dòng)性減弱、用戶體驗(yàn)不佳、消費(fèi)欲望減弱等弊端?，F(xiàn)階段，紡織服裝產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)以新零售為標(biāo)志的變革，在新一輪的變革中，傳統(tǒng)紡織服裝企業(yè)更應(yīng)該抓住新零售這一發(fā)展機(jī)遇，運(yùn)用新零售模式升級(jí)消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，變革消費(fèi)者購(gòu)物方式，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求，構(gòu)建零售業(yè)的全渠道生態(tài)格局，讓傳統(tǒng)紡織服裝產(chǎn)業(yè)煥發(fā)出新的生命力。
近年來(lái)，大連泛瑞客制衣有限公司緊抓新零售發(fā)展機(jī)遇，不斷探索服裝“設(shè)計(jì)-生產(chǎn)-銷售”智能化管理模式，專攻男裝定制，研發(fā)定制管理系統(tǒng)，以工廠的智能化改造為手段，以工人的技術(shù)培育為根本，通過(guò)線上線下的完美融合，走出了一條高端男裝定制的差異化路子。在實(shí)現(xiàn)了設(shè)備、生產(chǎn)智能化的同時(shí)，也改變了服裝產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)銷售格局，把男裝“設(shè)計(jì)—生產(chǎn)—銷售”帶入人工智能時(shí)代。
三大因素，制約紡織服裝企業(yè)智能化發(fā)展
紡織服裝產(chǎn)業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)，也是傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。近年來(lái)，隨著原材料價(jià)格直線上升，勞動(dòng)力成本持續(xù)攀升，紡織服裝企業(yè)面臨產(chǎn)能結(jié)構(gòu)性過(guò)剩、人口紅利消失等現(xiàn)實(shí)狀況。在經(jīng)歷了淘汰落后產(chǎn)能的“陣痛期”之后，中國(guó)紡織服裝企業(yè)開(kāi)始新一輪內(nèi)部改造，探索智能制造為主的產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展的新方向，智能化已然成為紡織服裝企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。
隨著紡織服裝行業(yè)智能化發(fā)展的逐步推進(jìn)，制約紡織服裝企業(yè)智能化發(fā)展的因素逐步顯現(xiàn)。
支撐智能化發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施滯后。信息是企業(yè)管理的重要資源之一，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展不均衡，導(dǎo)致傳統(tǒng)紡織服裝企業(yè)生產(chǎn)鏈存在單向性、封閉性、信息數(shù)據(jù)不流通等缺陷，這一定程度上導(dǎo)致供需雙方信息的不對(duì)稱，阻礙了零售端數(shù)據(jù)與研發(fā)生產(chǎn)端數(shù)據(jù)的流通，延遲企業(yè)管理者的決策時(shí)間。此外，企業(yè)零售端數(shù)據(jù)經(jīng)層層傳遞，存在失真風(fēng)險(xiǎn)，這也導(dǎo)致企業(yè)在研發(fā)時(shí)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)需求做出誤判，使產(chǎn)品無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求。
推動(dòng)智能化發(fā)展的人才資源匱乏。發(fā)展智能制造是制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和核心內(nèi)容，也是實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造業(yè)智能升級(jí)、跨越發(fā)展的根本途徑。與之相對(duì)應(yīng)，這對(duì)智能制造應(yīng)用型人才的培養(yǎng)也提出了更高的要求?，F(xiàn)階段，適應(yīng)智能制造發(fā)展的相關(guān)專業(yè)人才短缺、人才結(jié)構(gòu)不盡合理，比如電子商務(wù)人才、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人才、互聯(lián)網(wǎng)金融人才等領(lǐng)域的培養(yǎng)機(jī)制與企業(yè)需求存在脫節(jié)，企業(yè)中傳統(tǒng)制造型人才占比較大，跨界融合型人才資源匱乏。
響應(yīng)智能化發(fā)展的觀念參差不齊。智能制造不是簡(jiǎn)單的用機(jī)器替代部分勞動(dòng)力，而是要讓“智能化”融入到企業(yè)訂單、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，打造柔性供應(yīng)鏈，用供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的理念，以智能的手段，實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在紡織服裝產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)程中，仍有部分企業(yè)存在較為嚴(yán)重的觀念固化現(xiàn)象，對(duì)智能化發(fā)展抱有觀望和懷疑的心態(tài)，擔(dān)心智能化發(fā)展會(huì)沖擊企業(yè)現(xiàn)有的商業(yè)模式，不敢或不愿放棄固有的經(jīng)營(yíng)模式和既得利益，這一定程度上也阻礙了紡織服裝行業(yè)的智能化發(fā)展。
四大系統(tǒng)，打造服裝定制行業(yè)“路由器”
面臨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的巨大技術(shù)變革和激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力，勢(shì)必要整合自身核心觀念、發(fā)展智能化技術(shù)。數(shù)字化技術(shù)是新零售興起的核心驅(qū)動(dòng)力，推動(dòng)著新零售的發(fā)展，也對(duì)紡織服裝企業(yè)的供應(yīng)鏈提出了更高的要求。
為此，大連泛瑞客制衣有限公司積極運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)構(gòu)建了一個(gè)智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)——定制管理系統(tǒng)，全方位打造智能下單系統(tǒng)、智能倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、智能樣板系統(tǒng)和智能生產(chǎn)系統(tǒng)，以此實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、訂單、倉(cāng)庫(kù)、技術(shù)、生產(chǎn)、出貨等環(huán)節(jié)的智能化、可視化、透明化和實(shí)時(shí)化，不僅節(jié)省時(shí)間成本和人力成本，更貫通了“設(shè)計(jì)-生產(chǎn)-銷售”，打造出高效的私人訂制生產(chǎn)鏈，切實(shí)做到讓消費(fèi)者直接對(duì)接工廠，傳遞消費(fèi)者多樣化和個(gè)性化的訴求。
智能下單系統(tǒng)，讓消費(fèi)者直接對(duì)接工廠。在大連泛瑞客制衣有限公司的智能下單系統(tǒng)中，儲(chǔ)存著成千上萬(wàn)的消費(fèi)者體型、服裝版型、細(xì)節(jié)款式、服裝面料等多類大數(shù)據(jù)。在該系統(tǒng)上，消費(fèi)者可根據(jù)個(gè)人喜好選擇面料、里料、輔料、款式、設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)等元素，進(jìn)行自定義組合，高效便捷地自主下單。消費(fèi)者下單后，線上訂單將直接進(jìn)入智能樣板系統(tǒng)，根據(jù)消費(fèi)者上傳的數(shù)據(jù)自動(dòng)生成新設(shè)計(jì)。該系統(tǒng)不僅直接面向消費(fèi)者，還能智能標(biāo)注特殊體型、智能分配任務(wù)、跟蹤制作進(jìn)度，有效提高服裝設(shè)計(jì)自動(dòng)化水平。
智能倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，鏈接“設(shè)計(jì)-生產(chǎn)-銷售”。智能倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存數(shù)量、庫(kù)位與線上訂單的同時(shí)同步，可根據(jù)智能下單系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)來(lái)完成精準(zhǔn)備貨、自主配料，控制原材料成本，節(jié)省人力成本。定制企業(yè)為了提高客戶需求有效服務(wù)，會(huì)壓縮服務(wù)時(shí)間、服務(wù)周期來(lái)提高客單銷量，為此就要提高備貨量，這給企業(yè)帶來(lái)了一定程度的庫(kù)存壓力。精準(zhǔn)的商品企劃案可以提高備貨材料的銷售，減少備貨庫(kù)存量，提高客單銷量，智能倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)即可視作企業(yè)的“智能商品企劃案”，實(shí)時(shí)鏈接設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售，通過(guò)定制管理系統(tǒng)得到的大數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)決策者了解顏色、花型、款式等流行趨勢(shì)，精確消費(fèi)者年齡階層，以此分析顧客喜好，做到精準(zhǔn)備貨。
智能樣板系統(tǒng)，落實(shí)人人可設(shè)計(jì)、“一人一版”專屬服務(wù)。智能樣板系統(tǒng)以現(xiàn)有產(chǎn)品的版型、工藝為基礎(chǔ)，根據(jù)客戶需求自動(dòng)生成新版型，專注“一人一版”專屬定制。同時(shí)，系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析計(jì)算，生成可直接用于生產(chǎn)的訂單數(shù)據(jù)信息，進(jìn)行大數(shù)據(jù)累積。通過(guò)自動(dòng)設(shè)計(jì)排料圖，智能化分析訂單工藝、訂單物料，進(jìn)行快速、直觀、有效的信息處理，實(shí)現(xiàn)個(gè)性、優(yōu)質(zhì)、高效的定制設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。
智能生產(chǎn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)可視化、可追溯生產(chǎn)。傳統(tǒng)服裝企業(yè)業(yè)務(wù)量大，工作流程多，且崗位工作任務(wù)指令不明確，缺少計(jì)劃時(shí)間的控制，容易在工作過(guò)程中出現(xiàn)執(zhí)行結(jié)果不到位、缺少結(jié)果的監(jiān)控反饋和數(shù)字化的工作績(jī)效考評(píng)等問(wèn)題。智能生產(chǎn)系統(tǒng)有效解決了上述問(wèn)題，給每件衣服設(shè)置一個(gè)條形碼，對(duì)衣服款式、版型、工藝、面輔料、CAD資料、量體數(shù)據(jù)等相關(guān)資料進(jìn)行合理管控，實(shí)現(xiàn)可視化、可追溯生產(chǎn)的同時(shí)有效降低公司內(nèi)部各部門之間的溝通成本。
三大優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合
定制管理系統(tǒng)帶來(lái)精準(zhǔn)、高效、智能化管理的同時(shí)，減少了輔助員工，避免了人為因素帶來(lái)的流水線滯留、錯(cuò)配、混配等問(wèn)題，解決了定制產(chǎn)品的規(guī)?；a(chǎn)和個(gè)性化定制產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(zhǎng)、成本高等問(wèn)題。同時(shí)，該系統(tǒng)有效解決了快速高效、規(guī)?；?、柔性化生產(chǎn)，個(gè)性化產(chǎn)品的規(guī)范化生產(chǎn)的關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題，切實(shí)打造以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心的新零售模式，將線上線下的服務(wù)體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合，升級(jí)改造男裝定制化設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售過(guò)程，重塑男裝定制業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和生態(tài)圈。
打造高效生產(chǎn)鏈，縮短生產(chǎn)周期。定制管理系統(tǒng)將消費(fèi)者、企業(yè)、工廠放置于同一平臺(tái)，打造“生產(chǎn)-設(shè)計(jì)-銷售”一體協(xié)同的高效生產(chǎn)鏈，縮短消費(fèi)者與工廠之間的距離，讓工廠直接對(duì)接消費(fèi)者，降低溝通成本。通過(guò)智能化縮短生產(chǎn)鏈各環(huán)節(jié)接收信息的反應(yīng)能力，縮短定制生產(chǎn)周期。
培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，降低人力成本，提高管理效益。以“專人專事”為立足點(diǎn)，公司培養(yǎng)了一支包含互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人員、電子商務(wù)人員、設(shè)計(jì)師、量體服務(wù)人員、銷售、客服等多領(lǐng)域的專業(yè)化人才隊(duì)伍，全方位服務(wù)于智能下單系統(tǒng)、智能倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、智能樣板系統(tǒng)和智能生產(chǎn)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，以此實(shí)現(xiàn)訂單、倉(cāng)庫(kù)、技術(shù)、生產(chǎn)、出貨等過(guò)程的可視化、透明化和實(shí)時(shí)化，有效降低企業(yè)人力成本，完善供銷雙方信息接收渠道，保證雙方信息接收的準(zhǔn)確性與及時(shí)性，提高管理效益。
聚焦私人定制，注重體驗(yàn)消費(fèi)。定制管理系統(tǒng)能夠在獲得消費(fèi)者數(shù)據(jù)后，自動(dòng)索引，進(jìn)行配比、合理組合、細(xì)微調(diào)整，計(jì)算出一套全新的、僅屬于下單者的獨(dú)一無(wú)二的版型，隨后自動(dòng)裁剪、生產(chǎn)。在此過(guò)程中，該定制系統(tǒng)為消費(fèi)者提供面料、里料、輔料、款式等多樣化的選擇，提供個(gè)人量體、一對(duì)一咨詢等個(gè)性化服務(wù)，注重給消費(fèi)者獨(dú)一無(wú)二的體驗(yàn)和感受。
