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　　本刊記者-鄔瑩穎

　　在柯橋人眼里，紡織業(yè)是永不落幕的朝陽產(chǎn)業(yè)，更是永立潮頭的時尚產(chǎn)業(yè)。自2009年起，柯橋區(qū)以創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為切入口，推動中國輕紡城轉(zhuǎn)型升級，致力于打造國際性紡織品制造中心、國際性紡織品貿(mào)易中心、國際性紡織品創(chuàng)意中心。現(xiàn)如今，柯橋已經(jīng)建立起50萬平方米的時尚創(chuàng)意基地，引進386家時尚創(chuàng)意機構(gòu)，開展全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新時尚。2015年，創(chuàng)意時尚機構(gòu)的設(shè)計研發(fā)收入達到1.5億元，帶動紡織業(yè)產(chǎn)值達到135億元。

　　歷史上，柯橋便有著“日出華舍萬丈綢”的美譽，隨著中國輕紡城紡織產(chǎn)業(yè)鏈的完整、完善和專業(yè)程度的提高，柯橋輕紡業(yè)也迎來了轉(zhuǎn)型期的新面貌。眾所周知，柯橋紡織產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中織造部分占比相對龐大，服裝部分占比較小。但《紡織服裝周刊》記者在與服裝企業(yè)進行對話時，發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)都有著要做定制的情懷。盡管服裝定制有著很多不確定因素，但是伴隨著消費市場的需求增加，柯橋也有越來越多的服裝品牌公司對定制業(yè)務(wù)表現(xiàn)出強烈的興趣。雖然每個公司對定制的理解不盡相同，但他們都有一個共同的著眼點：通過定制來實現(xiàn)品牌乃至整個產(chǎn)業(yè)格局的轉(zhuǎn)型。

　　個性化時代促成定制文化

　　在這個追求個性標(biāo)簽的年代，消費者將目光投向了服裝定制，希望能有專屬的品牌設(shè)計師來為自己量體裁衣，制作出屬于自己的獨一無二的精品服裝。浙江紅瑯信息科技股份有限公司總經(jīng)理殷小紅就形象地把服裝定制比喻成“社會的催化劑”。她告訴記者，現(xiàn)在人們出席各種社交、商務(wù)談判、慶典以及訪問等活動的機會越來越多，對著裝的要求自然也越來越高。因為在一定的場合，著裝體現(xiàn)出人的品位、修養(yǎng)、社會地位及身份等諸多元素。而定制的服裝又恰好能夠滿足人們的這些需求，因此在柯橋，服裝定制也逐漸受到了追捧。

　　記者在柯橋萬達商圈觀察到以快時尚代表品牌“優(yōu)衣庫”為例，它以低價、快速、時尚為核心價值，緊跟最前沿快速的國際時尚。而且平均每隔一周就會翻新產(chǎn)品，且店面處于商圈核心地帶。這種新穎、時尚、品種多的風(fēng)格也同樣適用于其他快時尚品牌的風(fēng)格，能最大程度刺激消費者的購物欲。

　　而服裝定制面對這樣的營銷環(huán)境，如果光靠搞活動、打廣告、找代言等模式顯然并不符合它的消費特征。定制服務(wù)的對象是相對高端的客戶，不僅要關(guān)注客戶對時尚和品質(zhì)的追求，還要注重個性化需求，這才是定制高端路線轉(zhuǎn)型的新契機。

　　在營銷模式上，殷小紅告訴記者，定制服裝主要采取線下一對一的服務(wù)。“以客戶為中心的管家式服務(wù)，能夠提升消費者對品牌的忠誠度，黏住消費者形成粉絲效應(yīng)。”定制服裝首先就要找到所對應(yīng)的細(xì)分市場，專注個性化的發(fā)展是目前所有行業(yè)的痛點所在，而定制服務(wù)顯然也需要抓住這個痛點。

　　市場契機和品牌競爭相輔相成

　　無論是在中國還是在柯橋，無論是獨立生存的工作室還是上市集團，在服裝行業(yè)中，品牌的打造是其他一切發(fā)展的基礎(chǔ)。2013年，因彭麗媛出訪時的精致打扮，“定制”一詞在中國瞬間爆紅，一時之間“定制”在國內(nèi)遍地開花。

　　在柯橋，早在2012年，紹興冬之蘭服裝有限公司總經(jīng)理周蕓伊自公司成立以來，就把發(fā)展的目光投入到“定制”這一版塊，而且還縮小在內(nèi)衣范圍。由于受傳統(tǒng)文化的影響，大多數(shù)人對內(nèi)衣文化抱有“猶抱琵琶半遮面”的態(tài)度，這導(dǎo)致內(nèi)衣設(shè)計師與消費者之間的互動沒有像其他成衣設(shè)計那樣頻繁。而“冬之蘭”內(nèi)衣品牌的打造和定制業(yè)務(wù)的開啟，則有助于打破柯橋內(nèi)衣消費者與設(shè)計師之間的互動“藩籬”。

　　成衣定制對于消費者而言已經(jīng)司空見慣，但在內(nèi)衣界，定制業(yè)務(wù)的興起則是一個新興名詞。據(jù)周蕓伊介紹，內(nèi)衣定制已經(jīng)不僅僅在于售賣內(nèi)衣的款式，更多的是在向消費者傳授健康的理念和價值觀。“女性乳房形狀各不相同，一些女性因為選擇了不適合自己的內(nèi)衣，造成了胸型不正甚至損害健康的情況。這樣既影響美觀，也影響生理健康。而且隨著人們生活水平及自身追求的提升，不同的人對內(nèi)衣材質(zhì)、款式、作用都有了不同的需求。”周蕓伊說道，“內(nèi)衣定制則能很直接地解決這些問題，通過科學(xué)的測量方式，幫助消費者護理好自己的身形。”

　　良好的市場需求幫助周蕓伊打開了柯橋內(nèi)衣定制的大門。近期，周蕓伊敏銳地意識到，通過穩(wěn)固內(nèi)衣品牌，可以推出一個打造女性整體美的大平臺，來為女性消費者進行一次由內(nèi)而外的定制。“這不僅僅局限于內(nèi)衣定制，同時根據(jù)客戶的實際需求為她們提供例如交際、養(yǎng)生等方面的服務(wù)。”周蕓伊強調(diào)，這一切首先要在客戶肯定“冬之蘭”這個內(nèi)衣品牌的基礎(chǔ)上，“好比給孩子取名字，品牌就是定制的基礎(chǔ)，如果不建立品牌，那么定制也只是一個虛詞。”縱觀行業(yè)的定制發(fā)展，無論是哪個行業(yè)，定制都充滿著區(qū)別于其他的使命感，因為從定制的轉(zhuǎn)型，我們可以看出品牌化、個性化是定制與市場慢慢融合的趨勢，當(dāng)越來越多設(shè)計師愿意為打造品牌追求個性來量身定做一件衣服或者內(nèi)著時，柯橋的定制之路還會遠嗎？

　　中國元素和科技力量成亮點

　　在與這些“涉獵”定制業(yè)務(wù)的公司接觸時，記者最深的感受是，柯橋的定制狀態(tài)仍屬于“小荷才露尖尖角”，而隨著柯橋轉(zhuǎn)型升級步伐加快，通過設(shè)計師們有生命力的藝術(shù)創(chuàng)造，柯橋的定制文化必會在繼往開來的過程中傳承和發(fā)揚。

　　殷小紅告訴記者，前不久美國導(dǎo)演及演員Roberto在為柯橋拍宣傳片時所穿的量身定制西服就是公司旗下品牌之一“度客”。Roberto身穿一件簡單的平駁領(lǐng)西裝，坐在烏篷船上，高效率地完成了自己的拍攝任務(wù)。據(jù)了解，中國傳統(tǒng)服裝的特征主要為直線裁剪，平面展開，運用線形及紋飾來放大服裝的舒適性。而正是這些元素的加入，讓Roberto在為他量身定制的西裝中感受到了中國元素的直觀靜態(tài)美，從而幻化出新的時尚。

　　而紹興博亞服飾有限公司則憑借著公司推出的“華品定制”（通過互聯(lián)網(wǎng)等虛擬網(wǎng)絡(luò)在幾分鐘之內(nèi)為千里之外的客戶量身定制高級西服）名聲大作。在PC端或者移動端打開“華品定制”的個性平臺，根據(jù)個人喜好通過選取大到西服面料款式，小到紐扣、鎖眼線等細(xì)節(jié)，再輸入消費者量體數(shù)據(jù)及前后側(cè)三張體型照片，一款專屬于個人的定制訂單就自動生成了。“在客戶參與設(shè)計定制部分結(jié)束之后，公司技術(shù)人員會根據(jù)客戶上傳的數(shù)據(jù)及體型照片，進行對比審核。”華品高級定制運營副總經(jīng)理林文德說道。

　　服裝定制的發(fā)展與時俱進，由傳統(tǒng)模式發(fā)展到O2O。在柯橋，服裝定制形成大規(guī)模電子商務(wù)模式指日可待。在服裝定制上會有更多量身、形象專業(yè)定制之類的人性化服務(wù)出現(xiàn)，這是柯橋整體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的需求，也是服裝行業(yè)隨經(jīng)濟發(fā)展的一個趨勢。

　　對話領(lǐng)航人

　　盈利并非首要目的

　　作為“十三五”的開局之年，今年柯橋區(qū)立足于現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，集中力量打造高端紡織、時尚創(chuàng)意等五大千億級產(chǎn)業(yè)集群的目標(biāo)，以促進產(chǎn)業(yè)機構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，從而推動柯橋產(chǎn)業(yè)由傳統(tǒng)經(jīng)濟為主導(dǎo)向多元增長為主導(dǎo)的發(fā)展。浙江紅瑯信息科技股份有限公司總經(jīng)理殷小紅作為土生土長的紹興人，希望通過“服裝定制”這一分支來豐富柯橋的紡織內(nèi)涵。

　　TAweekly：為什么會選擇在柯橋發(fā)展定制事業(yè)？

　　殷小紅：紅瑯是一家集科研、設(shè)計、研發(fā)、孵化、營銷于一體的現(xiàn)代化新型科技時尚企業(yè)。公司以全球先進設(shè)備和生產(chǎn)線為依托，以大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)應(yīng)用為核心，在國家面料館和柯橋創(chuàng)意中心的大力支持下，建立了O2O服裝高級定制平臺。

　　在與政府和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的互動中，我感受到柯橋市場有極大的定制需求，這對原本從事面料事業(yè)的我而言也是一次轉(zhuǎn)型。而從流行元素的捕捉上來看，女裝的變化太快，男裝的格調(diào)相對容易掌控。紡織產(chǎn)業(yè)作為柯橋工業(yè)經(jīng)濟的重頭，面料產(chǎn)量大、花色全，公司去年的不少走秀款就出自柯橋市場，這為公司發(fā)展提供了極大的原料支持。

　　TAweekly：定制服裝與傳統(tǒng)的服裝實現(xiàn)形勢有什么區(qū)別？

　　殷小紅：和傳統(tǒng)的服裝實現(xiàn)形式相比，定制服裝首先在服務(wù)模式上就有很大的區(qū)別。除了服裝這一“硬產(chǎn)品”，定制還講究“軟服務(wù)”，從客戶的開發(fā)到產(chǎn)品交付乃至售后服務(wù)，構(gòu)建了一套全新的服裝價值流程。服裝定制享受的是專屬服務(wù)，自然也就意味著要支付相應(yīng)的費用。定制、高級面料、純手工這些詞匯決定了服裝定制的高起點。

　　但我的著力點并不在服裝的高價位上。在樹立好公司主推品牌“度客”的基礎(chǔ)上，我未來的目標(biāo)是做一個定制的工業(yè)4.0，從設(shè)計、自動打版等方面提高柯橋定制的科技含量。